Jak jsem nevydejchal kyslík

 aneb Měníme operátora

Já jsem sice vcelku držka, ale s většíma institucema se hádám nerad, maje důvodné podezření, že tyto jsou na to dohadování líp vybavený a hlavně mě maj na salámu dost na to, aby je vlastně příliš nezajímalo, že si na ně otevírám kušnu. V případech, které nepřekračují nějakou přijatelnou míru absurdity se proto uzavírám do zenový zahrádky, myslim si něco o poblbanejch fachidiotech, představuju si je všechny zhruba jako Ludvu Hovorku, čímž jsem s nima v zásadě hotov a mou duševní pohodou nic necloumá. 

Ovšem výraz "přijatelná míra absurdity" už sám o sobě naznačuje, že tady bruslíme po sakra tenkym ledě a proto nepřekvapí, že párkrát už rupnul.

Pár let zpátky třeba pod Komerční bankou, u který jsem si v nějakym náhlym sice vcelku dobře mířenym, ale ne zcela domyšlenym hnutí mysli otevřel investiční portfolio, kterym jsem si hodlal z větší části nahradit důchodový připojištění. K jejich obsluze jsem musel otevírat běžný účet, protože z jinýho, než z KB účtu ty peníze asi nějak smrděj, nebo co (Ano, přesně v tenhle moment jsem se měl sebrat a utíkat). Série drobných nedorozumění vedla k tomu, že jsem zmíněný bance dlužil šest korun na poplatku za převod, o čemž mne zpravila prostřednictvím sms v době, kdy jsem byl služebně v Říši a bohužel bez přístupu k netu. Šest kaček jsem uhradil po návratu, zkontroloval stav účtu, na němž měla být a také byla rovná 0,00 Kč a spokojeně šel hnípat, abych se cca o týden později dočkal liebesbriefu, v němž mi KB vyhrožovala soudním vymáháním dlužné částky ve výši jednoho haléře. A který byl, jen tak aby tomu posranýmu dortu nechyběla kvalitně shnilá třešnička, odeslaný asi tři dny poté, co jsem uhradil těch dlužných šest kaček... Bouchli mi saze a šel jsem Komerčku zrušit. Teda jako ty účty... Poněkud udivené dámě, která se mě snažila přesvědčit, že reaguji ukvapeně, jsem vysvětlil, že na ukončení smlouvy s bankou, která mi účtuje poplatky, o nichž mi při podpisu smlouvy neřekla... která mi vyhrožuje soudnim vymáhánim dlužný částky, přestože já dával prachy na hraní jí, nikoliv naopak... a která si ve finále spokojeně vezme stonásobek dlužný částky a tváří se, že cajk (protože pochopitelně pokladní trvala na tom, že ten halíř musim zaplatit)... že na tom nevidim ukvapenýho vůbec nic.
("No ale to celý vzniklo, protože jste si tam na tom trvaláku zapomněl přidat těch šest korun na poplatek za převod."
"Neměl jsem s tim jak počítat. Poplatek za převod je něco, s čim mě moje banka nikdy neobtěžovala.") 

A tak jsme se po jednání jistě ne přátelském, stále však mírovém, rozešli každej po svym. No a v blízké budoucnosti mě podobně jedovatá koketerie čeká znovu, tentokrát s poskytovatelem telekomunikačních služeb. Jsem klientem O2 již dlouhá léta a nějak mám pocit, že jsem jim asi spadnul do kategorie lidí příliš líných na aktivní hledání nějakých lepších nabídek, se kterýma si tim pádem lze takřka libovolně vytírat prdel. A tak se mi tarify k telefonu a domácímu internetu vyšplhaly z původních 249,-/499,- na 399,-/599,-. Neptejte se mě, jak dlouho jim to trvalo, z hlavy přesně nevim. Ovšem koťátka od Kysliků se mi ku své smůle netrefily do úplně vstřícný nálady... Poměrně poctivě pracujou na tom, aby to ani nešlo. A tak když mi pípla sms s upozorněním na čerstvou fakturu za net s novou hezčí, voňavější a hlavně vyšší cenou, jal jsem se trochu vztekat. Reklamní sdělení od operátora nestíhám mazat, ale nějaký info o zvýšení ceny nikde. (Nebo možná někde jo, ale kde to má člověk  vyčenichat mezi všim tim balastem, kterej mu do schránky házej?) Vedle toho x telefonátů, v nichž mi pipinka z call-centra nabízí nějakej děsně super novej mobilní tarif s ještě více volnýma datama... Za který já vždycky poděkuju, opáčim, že je nemam jak využít, protože nemam chytrej telefon a že bych bejval radši nějakej tarif klidně úplně bez dat, protože i když jim řikaj "volný", ten tarif viditelně prodražujou. Což končí zase vždycky stejnou odpovědí. "Nooo, to my v nabídce nemáme. Ten váš tarif je fakt to úplně nejnižší nastavení, který umíme."
...kdybych na začátku každýho takovýho telefonátu aspoň neposlouchal zaklínadlo řkoucí, že "...hovor je v rámci zkvalitňování služeb nahráván..."

Tak jsem si pro zajímavost změřil datovej tok, kterej mi za těch šest stovek O2 dává (se nasmějete; 29 Mbps download a 9,5 upload), podíval se co a za kolik umí konkurence a kyslíci z toho nevyšli dobře. Mobilní tarif si cuknu k nějakýmu virtuálnímu operátorovi á la Kaktus a bude vymalováno...

...a ještě než jsem tohle dopsal, od Habry poslouchám, jaký talent pro absurdno prokazuje trenér našeho malýho rugbysty. Ale na to si počkejmež po neděli, neboť nepochybuji, že tomuhle příběhu se ještě dostane pěkně macaté pointy...